購入オプションのキャンセルポリシー
定期購入オプションの解約ポリシー
発効日：2026年10月20日
本ポリシーでは、Good Health Co.における定期購入オプション（サブスクリプション）の仕組みおよびその解約方法について説明します。本ポリシーは、当社の返金・返品ポリシーおよび利用規約に加えて適用されます。
1. 定期注文の仕組み
チェックアウト時に定期購入オプションを選択すると、解約するまで、選択した間隔（30日、90日、または150日ごと）で注文が自動的に更新されます。更新のたびに、登録されているお支払い方法に料金が請求されます。
請求金額は、該当する税金および送料を含む、チェックアウト時に表示された当該購入オプションの金額です。プランの価格が変更される場合は、変更が適用される前にメールでお知らせします。新しい金額が請求される前に解約することができます。
2. 解約 — 24時間ルール
次回の発送を停止するには、次回の請求日の少なくとも24時間前までに解約してください。
請求日の24時間未満に受け付けられた解約は、注文がすでに処理に入っているため、その回の更新を停止できない場合があります。その場合、発送は行われ、解約は次のサイクル以降に適用されます。すでに請求された注文は、引き続き当社の87日間保証の対象となるため、返金・返品ポリシーに従って返金を申請できます。
解約料、最低継続サイクル数、およびいかなるペナルティもありません。
3. 解約方法
以下のいずれの方法でも手続きでき、どちらもすぐに適用されます：
アカウントから
www.goodhealthco.storeで顧客アカウントにサインインし、「Manage subscriptions（サブスクリプション管理）」を開き、プランを選択して「Cancel（解約）」を選択します。同じ画面から、プランの一時停止、1回分の配送スキップ、または配送間隔の変更もできます。
メールで
フルネームと注文番号を記載してsupport@goodhealthco.storeへご連絡ください。すべての解約について、書面で確認いたします。1営業日以内に確認メールが届かない場合は、確認できますよう再度ご連絡ください。
4. プランの一時停止または変更
一時的に利用を休止する場合でも、解約する必要はありません。アカウントまたはメールから、いつでもプランの一時停止、次回の配送スキップ、間隔の変更、または配送先の変更ができます。近日発送される注文に影響する変更にも、同じ24時間ルールが適用されます。
5. 定期注文の返金
各更新は個別の注文であり、その発送を受け取った日から計算される87日間の返金保証の対象として、個別に適用されます。保証は初回注文のみに限定されません。
プランを解約すると今後の請求は停止されますが、すでに発送された注文の返金は行われません。特定の注文の返金を申請するには、返金・返品ポリシーに従うか、注文番号を記載してメールでお問い合わせください。
6. お支払いエラー
更新料金の支払いが失敗した場合、再度請求を試み、メールでお知らせします。お支払いが確認できない場合、プランは解約されず一時停止されるため、適用料金を失うことはありません。アカウントからいつでも再開できます。
7. 当社の解約権
不正の疑い、繰り返しのお支払いエラー、または利用規約への違反がある場合、定期購入オプションを解約または拒否することがあります。その場合はメールでお知らせし、発送されなかった注文に対して支払われた金額は全額返金されます。
8. お問い合わせ
定期購入オプションに関するご質問は、以下までお問い合わせください：
メール： support@goodhealthco.store
所在地：
EBM DIGITAL BUSINESS, LLC
412 W 7th St STE 845
Clovis, NM 88101
United States